在设计特殊贡献奖时，要注意的事项包括（ ）。A制定标准时要有可操作性B为企业增加的金额(或减少损失的金额)要大C获得该奖励的人数要较少，而奖金的金额较大D颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励E以精神奖励为主

工资总额的准确统计为国家（ ）提供了基础数据。A计算经济补偿金B了解居民的收入C计算有关保险金D衡量员工的生活水平E计算人工成本比率

员工的福利费用是在工资总额基础上按规定的（ ）来计算。A5%B10%C12%D14%

支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的（ ）。A对外具有竞争力原则B对员工具有激励性原则C对内具有公正性原则D对成本具有控制性原则

（ ）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A薪酬B薪资C薪金D工资

以下避免和解决绩效考评矛盾的方法表达错误的是（ ）。A将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合B以事实为依据，以制度为准绳C以行为为导向D适当下放权限，鼓励下属参与

（ ）的考评方法适用于激发员工表现，开发其技能，但不能在员工之间进行比较。A短文法B评价量表法C记录法D强制选择法

绩效计划作为绩效管理的首要环节，与传统考评方式相比，其主要特征有（ ）。A绩效计划是一个双向沟通的过程B参与和承诺是制定绩效计划的前提C绩效计划是企业生产作业计划的基础D绩效计划是关于工作目标和标准的契约E绩效计划是上级主管对未来发展预测

（ ）是用一系列的形容性或描述性的语句说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。A关键事件法B行为锚定量表法C行为观察法D加权选择量表法

通过访问收集到的信息有（ ）。A培训对象B培训实施者C培训组织者D培训课程和内容E培训学员领导和下属

外部培训师要接受（ ）等流程的管理。A申请B试讲C资格认证D评价E聘用

企业培训管理制度包括（ ）。A培训监督制度B培训经费管理制度C培训后勤制度D培训风险管理制度E培训服务制度

个别指导法的优点包括（ ）。A可以避免新员工的盲目摸索B有利于企业传统优良作风的传递C有利于新员工尽快融入团队D使受训者找到适合于自己的位置E消除刚从高校毕业的学生开始工作的紧张感

衡量培训效果最常用的经济指标是（ ）。A产值增长率B投资回报率C劳动生产率D绩效成本率

（ ）主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。A行为层面的评估B反应层面的评估C学习层面的评估D结果层面的评估

（ ）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。A操作测验B模拟情景C学前学后比较D书面测验

对于产生氯气的企业，可以选择（ ）来绿化。A泡桐、美人蕉B垂柳、洋槐、美人蕉C泡桐、丁香、垂柳D美人蕉、丁香

在做出最终录用决策时，错误的做法是（ ）。A不能求全责备B尽量使用全面衡量的方法C坚持“少而精”D必须使用全部的衡量方法

有可能影响员工积极性的员工招募方式是（ ）。A校园招聘B网络招聘C内部招募D外部招募

直线制结构的优点包括（ ）。A结构简单，指挥系统清晰、统一B横向联系多C提高了企业管理的专业化程度和水平D权力下放，有利于最高管理层拍拖日常行政事务