咨询人员在对某作业流程进行优化的过程中，针对不可避免作业延误时间进行系统深入的分析和改进，使相关工序的生产能力得到较大程度地提升。以下选项中，属于不可避免作业延误时间的是()。A加工活动占用的时间B装卸工件和测量的时间C工艺难度大而发生的时

以下选项中，属于产品生产过程的是()。A生产技术准备B原材料投入C工艺加工D生产作业计划的编制E市场开发

生产过程的平行性是指生产过程的各个阶段、各个工序在时间上实行平行交叉作业。下列选项中，能够体现生产过程平行性的是()。A生产过程的各工艺阶段之间、各工序之间，在生产能力的配置上要与产品制造的要求保持一定的比例关系B产品成批生产时，一批中的各

排列图是分析和寻找影响质量主要因素的一种工具。以下对排列图的相关原则和内容的描述，正确的是()。A服从关键的少数、次要的多数原则B根据累计频率在0～80％之间的因素为主要因素的原则C分析和寻找影响质量原因的有效方法D由一系列宽度相等、高度不

某化工企业在推行Is09000标准贯标的活动中，首先确定管代并明确职责，集思广益确定了公司的方针目标，组织全员进行了贯标及分类培训活动。以上活动体现了管理体系中的()。A管理职能B顾客要求C资源管理D产品的实现E测量、分析和改进

实施现场管理要达到的效果指标一般有6个：适合的质量、低的成本及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。以下选项中属于质量的量化效果指标的是()。A质量异常状态和客户投诉处理B合格品率和客户抱怨次数C生产率和开工率D车间班组工作效率

生产甲、乙、丙三种零件，需经L、M、N三个加工单元，加工单元L和M各有2台设备，加工单元N有1台设备，各设备月工作23天，每天作业8小时，开动率为90%，9月份各加工单元实际生产任务安排为：L—382小时，M—329小时，N—131小时。9

选择中间商的标准是()A经营能力B经营水平C管理能力D学历E政治觉悟

企业在开展促销活动时，选择“推进式”策略，并运用以人员推销为主的策略。下列选项中，有利于该企业实施此种策略的是()。A产品市场很大，且多属便利品B企业规模小或无足够的资金推行完善的广告计划C市场比较集中D生产资料和部分选择性强的耐用消费品E

影响企业定价策略的因素主要包括()。A市场需求B产品系列C竞争产品价格D分销渠道E产品成本

企业对产品的定价是市场营销的核心内容之一，企业往往采用各种定价方式对产品进行定价：很多服装企业将产品定价为49、59、198元等；路易斯威登品牌的产品价格往往是同类产品价格的2倍，甚至10倍以上；很多商场在换季时对商场的商品，特别是过季的服

市场细分是企业市场营销活动的重要组成部分，以下是一些企业所进行的市场细分，其中有效的有()。(1)某食品企业将全国市场根据消费者年龄分为青少年市场、中老年市场(2)某童鞋企业将全国市场根据产品分为休闲鞋、运动鞋、皮鞋、特种鞋市场(3)某汽车

不属于环境信息要求的是()A真实性B全面性C及时性D鲜明性

不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是()。A伙伴型客户B功能型客户C情感型客户D游离型客户

咨询人员在判断企业市场细分的分析是否有效时，主要分析3点，即可衡量性、可占领性、可盈利性，其中，可衡量性是指()。A企业结合自身的长期发展目标选定细分市场B企业利用现有的人力、物力和财力及营销能力必须足以进入并占领所选定的子市场C企业所选定

以渠道要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为()A产品开道战略B价格引路战略C渠道开通战略D促销开路战略

我国某公司出口的黄杨木核一向用料考究、精雕细刻，以传统的福禄寿星畅销亚洲一些国家和地区，后出口至欧美一些国家时，发现销路不佳。因此，该公司一改传统做法，采用一般技术，作简单的艺术雕刻，涂上欧洲人喜欢的色彩，并加上适合于欧美节日的装饰品，这样

某奶粉生产企业，生产、销售婴幼儿奶粉，将婴幼儿奶粉市场分为0—2岁、2—5岁、5—7岁三个子市场。该企业在不同的市场通过不同的市场营销组合策略推出不同的产品和品牌，0—2岁推出妈妈乐、2—5岁推出宝宝爱、5—7岁推出快乐成长。该企业实施的是

以下对市场营销含义的理解，不正确的是()。A市场营销应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求B市场营销以企业利益为中心，企业应紧紧把握成本和效益，并通过创造性的努力来实现这一中心目标C市场营销不仅要以本企业的利

某企业选择靠近于市场现有强者企业产品的附近或与其重合的市场位置，与强者企业采用大体相同的营销策略，与其争夺同一个市场。该企业的市场定位方式是()。A迎强定位B回避性定位C避强定位D比附定位