绩效申诉受理内容包括结果方面的和（ ）。A审核方面的B核实方面的C流程方面的D程序方面的

以下关于目标管理法的说法中，正确的有（ ）。A能为晋升决策提供依据B很少出现评价失误C能提高员工工作积极性D可以进行横向比较E适合于给员工提出建议

绩效管理考评阶段需要做好的组织实施工作，包括（ ）。A考评方法的再审核B考评的准确性C考评结果的反馈方式D考评的公正性E考评使用表格的再检验

行为锚定等级评价法是将（ ）和等级评价有效地结合在一起。A绩效标准B胜任特征C关键事件D工作态度

组织是否因为培训经营得更好了？这个描述是对（ ）层面的评估。A反应B学习C行为D结果

（ ）是培训项目计划和培训方案制订与实施的导航灯。A培训师B培训规划C培训课程D培训目标

（ ）是培训管理的首要制度。A培训服务制度B入职培训制度C培训激励制度D培训奖惩制度

（ ）适合于帮助管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题。A研讨法B专题讲座法C讲授法D案例分析法

（ ）是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。A内容设置信息B时间选定信息C培训及时性信息D组织管理信息

培训项目规划中较容易被企业忽略的是（ ）。A培训内容的开发B培训资源的筹备C培训成本的预算D项目的评估规划

三维培训需求分析模型根据胜任力可塑性、胜任力的重要性和测评差距大小区分出（ ）个象限。A3B4C8D12

（ ）大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。A录用比B招聘完成比C应聘比D总成本效用

企业要制定用人标准，即需要加强（ ）工作，促进企业劳动组织的科学化。A定编、定额、定岗、定员B定编、定岗、定员、定薪C定额、定岗、定员、定薪D定额、定岗、定薪、定编

审核人工成本预算时，应做到（ ）。A根据企业上年的收入来审核该年的人工成本预算B关注消费者物价指数C定期进行劳动力工资水平市场调查D关注有关制度的变化E关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线

企业人力资源规划从内容上看，可以区分为（ ）。A战略规划B人力资源费用规划C组织规划D企业组织变革规划E人员规划

管理岗位培训规范的内容不包括（ ）。A经历要求B指导性培训计划C推荐教材D参考性培训大纲

工作说明书的内容包括（ ）。A岗位职责B技能要求C工作权限D绩效考评E工资标准

影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（ ）。A管理机制和组织状况B人员整体的素质结构C企业的生产经营状况D教育机构的人才供给

以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（ ）。A二者的应用范围相同B二者的计量单位不同C二者的内涵完全一致D劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”

失业率用公式表示为（ ）。A失业人数/就业人数B失业人数/人口总数C失业人数/社会劳动人数D就业人数/失业人数