在标准法中，商业银行的所有业务可划分成8大类银行产品线，主要包括（）。A支付和结算B资产管理C公司金融D贷款E零售银行业务

商业银行系统缺陷引发的操作风险中，由于系统设计不完善和系统维护不完善所产生的风险，具体表现为()。A数据/信息质量B违反系统安全规定C系统设计/开发的战略风险D系统的稳定性、兼容性、适宜性E系统开发、维护成本过高

提交董事会和高级管理层的风险报告中应反映（）方面的内容。A损失事件B诱因及对策C关键风险指标D资本金水平E风险状况

内部流程引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失、设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失，主要包括（）。A财务／会计错误B文件／合同缺陷C产品设计缺陷D交易／定价错误E错误监控／报告

自我评估法是从哪两个角度来评估操作风险的重要程度?()A影响程度B风险识别C发生概率D补救措施E确定模型

商业银行操作风险报告的目的在于向高级管理层揭示以下信息：商业银行的主要风险源、整体风险状况、风险的发展趋势、将来值得关注的地方，其报告内容大致包括()。A风险状况B损失程度C诱因及对策D关键风险指标E资金规模

操作风险评估原则包括()。A业务流程所有人负第一评估责任原则B动态管理原则C静态管理原则D重要性原则E一致性原则

下列哪些属于内部流程引起操作风险的表现?()A房产证丢失B产品在权利义务结构方面不完善C现金未及时送达网点D银行员工知识缺乏E负责报告的部门职责不清晰

外部事件引发的操作风险包括（）。A外部欺诈／盗窃B洗钱C内部欺诈D违反系统安全E监管规定

形成操作风险的因素主要有四个：人员因素、内部流程、系统缺陷、外部事件。下列引发操作风险的因素中，属于人员因素的有（）。A内部欺诈B失职违规C核心雇员流失D财务／会计错误E违反用工法

下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“外部事件”类别?() [2013年11月真题]A商业银行信息系统故障，导致大量业务信息丢失B被不法分子以大额假存单、假国债、假人民币等诈骗资金C银行员工窃取客户账户资金D网上支付系统遭受黑客攻击，

商业银行选择关键风险指标评估操作风险时，应确保()。[2012年6月真题]A监控工作能够反映操作风险全局状况及变化趋势B监控工作能够反映全行操作风险的主要特征C关键风险指标是开放的、动态调整的D监控指标的变动能够及时预警风险变化E监控数据来

下列各项属于关键风险指标的是()。A交易量B员工水平C市场变动D地区数量E技能水平

下列哪些内容属于流程无效造成银行内部流程风险的表现?()A缺乏必要的流程B依赖手工录入C管理信息不及时D项目资金不足E流程发生冲突

我国商业银行员工违法行为导致的操作风险主要集中于()。A内部人作案B内外勾结作案C外部欺诈D操作失误E性别/种族歧视

产品设计缺陷是指商业银行为公司、个人、金融机构等客户提供的产品在()等方面存在不完善、不健全等问题。A业务管理框架B数据信息质量C风险管理要求D权利义务结构E内部系统安全

下列哪些活动是商业银行员工知识/技能匮乏的表现，进而有可能引发操作风险?()A核心员工流失，致使关键信息缺乏共享B工作中意识不到自己缺乏必要的知识，按照自己认为正确的方式工作C对客户交易进行误导D意识到自己缺乏必要的知识，但是碍于颜面或其它

下列不属于商业银行的业务的是()。A公开市场业务B交易和销售C零售银行业务D公司金融

下列哪种情形属于因系统缺陷而引发的操作风险?()A地震致使某银行贮存的账册严重损毁B某银行因为通信系统不稳定而发生业务中断C某银行财务系统建设存在缺陷，未保留部分重要文件D某银行员工李某超越授权使用客户的资金进行投资，造成客户损失

伪造、变造多户头支票属于()。A内部欺诈B系统缺陷C外部欺诈D人员因素