多选题：下列哪些内容属于流程无效造成银行内部流程风险的表现?()A缺乏必要的流程B依赖手工录入C管理信息不及时D项目资金不足E流程发生冲突

我国商业银行员工违法行为导致的操作风险主要集中于()。A内部人作案B内外勾结作案C外部欺诈D操作失误E性别/种族歧视

产品设计缺陷是指商业银行为公司、个人、金融机构等客户提供的产品在()等方面存在不完善、不健全等问题。A业务管理框架B数据信息质量C风险管理要求D权利义务结构E内部系统安全

下列哪些活动是商业银行员工知识/技能匮乏的表现，进而有可能引发操作风险?()A核心员工流失，致使关键信息缺乏共享B工作中意识不到自己缺乏必要的知识，按照自己认为正确的方式工作C对客户交易进行误导D意识到自己缺乏必要的知识，但是碍于颜面或其它

下列不属于商业银行的业务的是()。A公开市场业务B交易和销售C零售银行业务D公司金融

下列哪种情形属于因系统缺陷而引发的操作风险?()A地震致使某银行贮存的账册严重损毁B某银行因为通信系统不稳定而发生业务中断C某银行财务系统建设存在缺陷，未保留部分重要文件D某银行员工李某超越授权使用客户的资金进行投资，造成客户损失