个人信贷业务是商业银行国内个人业务的主要组成部分。其操作风险控制点之一是优化产品结构、改进操作流程，重点发展以（）和（）为担保方式的个人贷款。A质押，个人信用贷款B抵押，自然人保证贷款C个人信用贷款，自然人保证贷款D质押，抵押

AMA资本计量的相关性不包括()。A频率相关性B概率相关性C严重度相关性D累计损失相关性

下列各项中，最容易引发操作风险的业务环节是()。A柜台业务B法人信贷业务C个人信贷业务D资金交易业务

如果操作风险损失与信用风险相关，并在过去已反映在银行的信用风险数据库中，在计算最低监管资本时应将其视为()损失。A信用风险B市场风险C操作风险和信用风险D流动性风险

如表5 -1所示，GI1-9表示各业务条线当年的总收入，β1-9表示各业务条线对应的β系数。用标准法计算，则2010年操作风险资本为()亿元。A5B10C15D20

下列各项不是产品设计缺陷表现的是（）。A提供的产品在业务管理框架方面不完善B提供的产品在权利义务结构方面不健全C提供的产品在风险管理要求方面不完善D提供的产品在服务消费者方面考虑不周到

在操作风险的各项评估原则中，()要求应优先识别和评估对业务目标和管理目标有重大影响的操作风险。A业务流程所有人负第一评估责任原则B动态管理原则C重要性原则D由表及里原则

操作风险评估过程一般从业务管理和风险管理两个层面开展，其遵循的原则一般包括（）。A由内而外、自上而下和从已知到未知B由表及里、自下而上和从已知到未知C由内而外、自下而上和从已知到未知D由表及里、自上而下和从已知到未知

张某向商业银行申请个人住户抵押贷款，期限15年。该行在张某尚未来得及办理他项权证的情况下，便提前向其发放贷款。不久张某出车祸身亡，造成该笔贷款处于高风险状态。此情况应归类为()引起的操作风险。[ 2011年10月真题]A信贷人员技能匮乏B贷

下列各项中，不属于失职违规的情形是()。A滥用职权B从事未授权交易C盗用资产D支配超出权限资金额度

根据监管要求，商业银行在使用标准法计量操作风险监管资本时.()的资本要求系数口最低。[2013年6月真题]A公司金融业务B商业银行业务C资产管理业务D代理业务

2008年中国四川地区由于地震造成光缆断裂，使多家商业银行的通信和业务受到影响。这体现的是()引发的风险。A监管规定B自然灾害C业务外包D恐怖威胁

银行的员工在工作中，自己意识不到缺乏必要的知识，按照自己认为正确而实际是错误的方式工作属于()造成的损失。A知识/技能匮乏B失职违约C内部欺诈D违反用工法

以下哪类风险事件不应当被划分为操作风险?()[2012年6月真题]A交易系统中的执行价格与会计记录系统存在差异B部分营业场所系统故障造成客户损失C柜员错误收取外币汇款手续费D客户提前赎回理财产品造成银行收入降低

商业银行员工在代理业务操作中，下列行为易造成操作风险的是()。[ 2009年10月真题]A设立专户核算代理资金B签订书面委托代理合同C代理手续费收入先用于员工奖励再纳入银行大账核算D遇到误导性宣传和错误销售，对业务风险进行必要的提示

下列各项不属于商业银行业务外包的是()。A技术外包B处理程序外包C业务营销外包D资金交易业务外包

外部的盗窃、抢劫、涉枪行为属于()。A内部欺诈B外部欺诈C系统缺陷D人员因素

关键风险指标是代表某一业务领域操作风险变化情况的统计指标，设计良好的关键风险指标体系应遵循的原则是（）。A整体性、重要性、敏感性、可靠性B传递性、可测量性、敏感性、可靠性C相关性、可测量性、可靠性、实用性D整体性、可测量性、敏感性、实用性

下列各项中，属于违反用工法的是()。A咨询业务B不良的业务或市场行为C产品瑕疵D性别及种族歧视事件

商业银行可以采取以下哪项措施进行操作风险缓释?()[2010年5月真题]A放弃衍生产品创新B外包数据备份业务C实行差错率考核D改变市场定位