社会工作者张兰和同事一起探讨企业为何进行捐款，她们可能探讨的方面包括()。A塑造形象B公共关系C自我利益D税法策略E社会联谊

随着政府管理体制和运行机制改革的推进，我国社会福利行政的专业化程度日益提升。下列关于社会福利行政专业化的说法，正确的有（  ）。A平等、权利、参与的理念逐步被社会福利行政人员接纳B社会工作的一些专业工作方法逐步被运用于社会福利行政实践C社会

在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是()。A机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划B机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目C机构领导指派老李协调志愿者管理工作D机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划E机构领导让小张对一个

社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制订一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括(  )。A居民

某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（  ）。A能使服务理性化B能实现高投入高收益C能开展终期检查D能激发员工自觉性E能澄清机构使命

改革开放三十年来，我国社会福利行政体系动作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有()A鼓励社会力量参与社会政策实施B吸收政策对象参与政策效果评估C政府全面主导政策实施过程D政策落实采用自上而下的考核方式E讲

某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学。由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问

某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有()。A小罗主动向老人了解对志愿服务的需求B制定老人院志愿者服务章及有关制度C通过网络招募志愿者D对首批招募的志愿者进行培训E建立志愿者服务档案，记录志愿服

在我国，负责拟订统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作的部门是( )。A人力资源和社会保障部B卫生部C民政部D教育部

近几年来政府制定了一系列社会政策，涉及城市下岗、失业人群利益的保护，对贫困家庭的救助，对农民工利益的维护，改变对流浪乞讨人群的基本政策等。这是我国社会福利行政体系强调以()为服务理念的做法。A社会和谐B服务大众C社会进步D科学发展观

某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一项5年规划，在制定规划的过程中，由该机构中高层管理者共同研究分析，拟定了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于( )。(2015)A使命宣言B策略性

社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机，下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是()。A争取新客户B体现社会责任C合理避税D造福员工

志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是()。A方案规划B服务章程制定C需求评估D沟通协调

在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要需要考虑的是()。A环境因素B服务对象的发展阶段与特点C机构的目标D可拥有和可动员的资源

随着社会保障制度的改革和重建，受市场化、“小政府，大社会”改革模式以及“以人为本”等价值观的多方面影响，政府购买社会工作服务作为一种新的机制在全国各地推广，它在很大程度上影响着我国社会福利行政体系的运作。上述变化体现出当前我国社会福利行政体

某市民政局最近出台了一项政策，对民办的老人、残疾人等福利机构进行资助，资助标准为按实际人住人数每人每月25元。这项政策反映的是(  )。A政府通过对机构补贴协助机构提供服务B政府与机构协议合作C政府委托机构经营D机构向政府申请项目

社会服务机构财务管理的目标制定以( )为根本出发点。A员工福利B收支平衡C机构使命和服务D成本控制

作为社会工作机构的领导者应该运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。对于具有高度自主性和能力强的员工，最恰当的激励做法是（）。(2014年)A调整工作权利，提高其工作动力B转换工作岗位，提升其工作兴趣C扩展工作内容，降低其工作倦怠D减少工作

“阳光助学基金”的资金来源于本社区单位、企业和个人的捐赠指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展、该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是()A每年度向捐赠人报告捐款的保用情况B定期公开服务内容和服务对象的满意度

某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的( )管