单选题：志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是()。A方案规划B服务章程制定C需求评估D沟通协调

社会工作行政属于()。A直接性社会服务B间接性社会服务C总体性社会服务D具体性社会服务

某街道社区服务中心招募了30位志愿者。开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为保证志愿服务顺利进行，社工小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志

社会行政机构体系的基本构成包括民政、人力资源和社会保障等政府部门，以及共青团、( )、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织。A中国基金会B中华慈善会C妇女发展联合套D中华全国妇女联合会

某机构筹得一笔经费，招募到l0名志愿者，为老旧小区贫困家庭进行居室维修。社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展了培训，帮助他们了解这些家庭的基本情况。小王的上述工作发挥了志愿者管理中的()功能。A规划B组织C督导D激励

在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要需要考虑的是()。A环境因素B服务对象的发展阶段与特点C机构的目标D可拥有和可动员的资源