多选题：社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制订一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小

题目内容：

社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制订一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括( )。

A居民所关注的问题是什么

B“全面性问题”是什么

C“明确问题”是什么

D谁受这个问题影响

E人们对这个问题的感受程度如何

参考答案：

答案解析：

某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（）。A能使服务理性化B能实现高投入

某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（）。A能使服务理性化B能实现高投入高收益C能开展终期检查D能激发员工自觉性E能澄清机构使命

分类：中级社会工作师试题题型：多选题

“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有()。A树立本机构社会形象B获得赞助机构或公众的支持C增进社会各界对该机构使命的了解D增强残障人士的自我认同

分类：中级社会工作师试题题型：多选题

财务管理是社会服务机构管理的重要环节，对机构服务方案的运营和机构的长期发展具有重要的意义。下列关于服务机构财务管理的描述，正确的是( )。A良好的财务管理能提高资源利用率B组织的决策者也是机构财务决策者C服务机构不会与营利机构竞争D财务管理

分类：中级社会工作师试题题型：多选题

分类：中级社会工作师试题题型：多选题

某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有()。A小罗主动向老人了解对志愿服务的需求B制定老人院志愿者服务章及有关制度C通过网络招募志愿者D对首批招募的志愿者进行培训E建立志愿者服务档案，记录志愿服

分类：中级社会工作师试题题型：多选题