简答题：一团队于某天上午抵达H市进行两日游，在第一天游览结束后入住酒店。因地陪将晚餐订在入住酒店的餐厅，在其协助领队办好一切手续

题目分类：导游实务
题目类型：简答题
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题目内容：

一团队于某天上午抵达H市进行两日游，在第一天游览结束后入住酒店。因地陪将晚餐订在入住酒店的餐厅，在其协助领队办好一切手续之后，他找到全陪，告之自己家在附近，有点急事，晚餐就不一起用了，客人晚餐的事就交全陪全权负责照顾，全陪答应下来。用晚餐之前，部分客人要求改吃素斋，全陪找到餐厅主管，要求换餐，遭到拒绝。
请回答以下问题：
(1)地陪在服务过程中存在哪些不足之处?
(2)当客人提出换餐要求时，全陪应如何处理?

参考答案：

答案解析：

地陪应告知并协助旅游者将行李放在指定的__________位置，与领队、全陪核对行李件数、有无损失后，移交给行李员，并办

地陪应告知并协助旅游者将行李放在指定的__________位置，与领队、全陪核对行李件数、有无损失后，移交给行李员，并办好__________。

分类：导游实务题型：简答题

由于交通部门的原因，原定班次或车次变更而导致漏接，旅游者对导游人员抱怨、发火，导游人员应（　）。

由于交通部门的原因，原定班次或车次变更而导致漏接，旅游者对导游人员抱怨、发火，导游人员应（　）。

分类：导游实务题型：简答题

在导游人员的工作中，下列说法正确的是（　）。

在导游人员的工作中，下列说法正确的是（　）。

分类：导游实务题型：简答题

从我国X城到Y城旅游的一旅游团22人于1月1日入住Y城的某饭店。担任这次全陪工作任务的是导游人员小苏。第二天早上，旅游团

从我国X城到Y城旅游的一旅游团22人于1月1日入住Y城的某饭店。担任这次全陪工作任务的是导游人员小苏。第二天早上，旅游团内的李强夫妇非常生气地向小苏诉说，认为小

分类：导游实务题型：简答题

你作为一名地陪导游人员，在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作?

你作为一名地陪导游人员，在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作?

分类：导游实务题型：简答题