简答题：你作为一名地陪导游人员，在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作?

旅游活动过程中出现的治安事故包括（　）。

由于总台服务给旅游者留下了良好印象，该旅游者就认为这家饭店其他方西的服务肯定不错。这属于知觉心理定势的（　）。

偏爱风光秀美、风格欢快的旅游景点，喜欢集体活动和参与性强的旅游项目的旅游者多属（　）。

每一个游客都希望得到导游人员__________的对待，同时又希望导游人员给予自己的关照。

计算在观察期内，可能发生某种疾病(或中毒)的一定人群中新发生该病(中毒)的频率，此类指标在职业卫生统计指标中称为（　）。