多选题:杨静不久前到某社会服务机构就职,专门为濒临死亡老人提供社会工作服务,那么杨静应该做的重要工作有(  )。

题目内容:
杨静不久前到某社会服务机构就职,专门为濒临死亡老人提供社会工作服务,那么杨静应该做的重要工作有(  )。 A.做丧亲辅导
B.提供相关资讯
C.提供情感支持
D.提供医疗支持
E.代表老人及其家人争取合理权益
参考答案:
答案解析:

紧急事件处理可以分为(  )阶段。

紧急事件处理可以分为(  )阶段。 A.事先准备 B.事后处理 C.事中控制 D.出入管理 E.安全防范

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在前期物业管理过程中,物业项目管理机构应根据实际管理情况对已制定的管理制度和服务规范进行调整、(  )和完善。

在前期物业管理过程中,物业项目管理机构应根据实际管理情况对已制定的管理制度和服务规范进行调整、(  )和完善。 A.筛选 B.补充 C.调查 D.咨询

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一般业主都会在不满意物业服务的情况下进行投诉,投诉的意义何在?

一般业主都会在不满意物业服务的情况下进行投诉,投诉的意义何在?

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本案例中有两位业主需要接待,作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好?

本案例中有两位业主需要接待,作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好?

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物业管理投诉处理的要求不包括(  )。

物业管理投诉处理的要求不包括(  )。A.要正确看待物业管理投诉,并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇 B.对投诉要“谁受理、谁跟

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