单选题：如果未接到应接的散客旅游者，导游人员要与司机配合，在尽可能的范围内至少寻找（　）。

建立缺铁动物模型可以喂养的食物有（　）。

一部分海外游客缺乏对我国法律和现行政策的了解，缺乏对我国国情的了解，出现了某些越轨言行；也有极少数明知故犯者和故意而为者。面对游客的越轨言行，作为一名导游人员，

所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李，导游人员应如何处理?

心理平衡是指导游人员的精神始终保持愉快、饱满，在游客面前显示出良好的精神状态。（　）

导游人员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则，是在大量导游实践活动基础上归纳出来的，虽然不具有普遍性。却符合国际惯例，因而具有一定的指导性。（　）