单选题：商业银行员工在代理业务操作中，下列行为易造成操作风险的是()。[ 2009年10月真题]A设立专户核算代理资金B签订书面委托代理合同C代理手续费收入先用于员工奖

下列各项不属于商业银行业务外包的是()。A技术外包B处理程序外包C业务营销外包D资金交易业务外包

外部的盗窃、抢劫、涉枪行为属于()。A内部欺诈B外部欺诈C系统缺陷D人员因素

关键风险指标是代表某一业务领域操作风险变化情况的统计指标，设计良好的关键风险指标体系应遵循的原则是（）。A整体性、重要性、敏感性、可靠性B传递性、可测量性、敏感性、可靠性C相关性、可测量性、可靠性、实用性D整体性、可测量性、敏感性、实用性

下列各项中，属于违反用工法的是()。A咨询业务B不良的业务或市场行为C产品瑕疵D性别及种族歧视事件

商业银行可以采取以下哪项措施进行操作风险缓释?()[2010年5月真题]A放弃衍生产品创新B外包数据备份业务C实行差错率考核D改变市场定位