题目内容：
员工的保持率适合作为平衡计分卡的（ ）方面的指标。
A．财务 B．客户
C．内部流程
D．学习和成长
参考答案：
答案解析：
单选题：员工的保持率适合作为平衡计分卡的（ ）方面的指标。
- 题目分类：理论知识
- 题目类型：单选题
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B．客户
C．内部流程
D．学习和成长
B．客户
C．内部流程
D．学习和成长
“组织与员工绩效目标的确定是否合理有效?绩效面谈活动是否积极有效?上下级考评过程是否公正公平有效?”这是总体评价法的（
“组织与员工绩效目标的确定是否合理有效?绩效面谈活动是否积极有效?上下级考评过程是否公正公平有效?”这是总体评价法的（ ）。A．总体的功能分析 B．总体的结果
“在实际运行过程中各个阶段是否环环相扣，没有疏漏或缺口?每个阶段所存在的主要问题是什么?其产生的根本原因是什么?”这是总
“在实际运行过程中各个阶段是否环环相扣，没有疏漏或缺口?每个阶段所存在的主要问题是什么?其产生的根本原因是什么?”这是总体评价法的（ ）。A．总体的功能分析
绩效矩阵是绩效管理和（ ）相结合的结果。
绩效矩阵是绩效管理和（ ）相结合的结果。A．职位配置 B．岗位能力模型 C．培训需求 D．薪酬管理
考虑员工能力素质提高而设计绩效考评指标，是基于（ ）确定的。
考虑员工能力素质提高而设计绩效考评指标，是基于（ ）确定的。A．关键绩效模型 B．战略地图 C．胜任特征模型 D．工作态度指标
辩证思维在创新中的作用有（ ）。
辩证思维在创新中的作用有（ ）。A．弥补作用 B．统帅作用 C．突破作用 D．提升作用 E．解释作用