选择题：下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是()。

下列产品中，其生产类型属于连续型生产的有( )A.化肥 B.电视机 C.桌子 D.啤酒 E.汽车

根据《劳动争议调解仲裁法》，属于仲裁时效中断情形的是()。A:一方当事人向仲裁委员会申请支付令 B:因不可抗力，当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁 C:一方当事人通过协商等方式向对方当事人主张权利 D:限制民事行为能力劳动者的法定代理人尚未确定，当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁

决定工作满意度的重要因素包括()。A:精神需求满足程度 B:公平的待遇 C:合作的伙伴和上级 D:社会影响 E:员工的人格特征及其与工作的匹配

下列不属于组织战略成功执行的重要因素的是（ ）。A.组织结构 B.工作任务设计 C.报酬系统 D.组织绩效

()是企业管理者对质量的指导思想和承诺。A:质量方针 B:质量保证措施 C:质量改进方案 D:质量控制标准