多选题：绩效管理系统总体评估的内容包括（　　）。

题目内容：

绩效管理系统总体评估的内容包括（　　）。 A．对管理制度的评估
B．对绩效管理体系的评估
C．对绩效考评指标体系的评估
D．对考评全面、全过程的评估
E．对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估

参考答案：

答案解析：

绩效反馈面谈的技巧包括（　　）。

绩效反馈面谈的技巧包括（　　）。A．考评者要与被考评者是完全平等的交流者 B．通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处 C．要提前向被考评者提供考评结果，强

分类：理论知识题型：多选题

绩效考评的程序包括（　　）。A．确定考评指标、考评者和被考评者 B．确定考评时间 C．计算考评的成绩 D．绩效面谈与申诉 E．制定绩效改进计划

分类：理论知识题型：多选题

鱼骨图分析的步骤主要包括（　　）。A．确定部门(班组、岗位)战略性工作任务 B．确定业务标准 C．分析环境变化 D．确定关键绩效指标 E．运用鱼骨图进行部门工作

分类：理论知识题型：多选题

平衡计分卡的四个方面内容中，根本的指标是（　　）。A．客户指标 B．内部流程指标 C．财务指标 D．学习与成长指标

分类：理论知识题型：多选题

关于平衡计分卡说法不正确的是（　　）。A．平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系 B．它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略

分类：理论知识题型：多选题