多选题：企业职业经理人际交往能力A级胜任特征包括（　　）。

题目内容：

企业职业经理人际交往能力A级胜任特征包括（　　）。 A．对人际交往保持高度的兴趣
B．能够赢得他人的尊重和信赖
C．能赢得良好的人际交往氛围
D．能够和人建立良好的人际关系
E．对人际交往有兴趣

参考答案：

答案解析：

绩效面谈的步骤包括（　　）。

绩效面谈的步骤包括（　　）。A．为双方营造一个和谐的面谈气氛 B．说明面谈的目的、步骤和时间 C．讨论每项工作目标考评结果 D．分析成功和失败的原因 E．与被考

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绩效考评的结果可以作为人力资源管理系统中的（　　）的决策依据。A．招募与甄选环节 B．培训与开发环节 C．职位变动与解雇环节 D．退休环节 E．薪酬福利环节

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平衡计分卡将评价的视线范围由传统的只注重企业内部评价，扩大到企业外部，包括（　　）。A．股东、顾客 B．股东、消费者 C．股东、经营者 D．股东、购买

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绩效管理系统评估模型中评价值的计算主要涉及三个方面，不正确的是（　　）。A．绩效管理系统总体评价值 B．绩效管理系统一级指标评价值 C．绩效管理系统二级指标评价

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绩效指标所涉及的业务性质和（　　）也对考评周期有影响。A．服务态度 B．工作条件 C．工作内容 D．顾客满意

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