傣族青年男女选择对象和表达爱情的方式是（）。A.游方 B.跳月 C.丢包 D.放察 E.串寨子

我国古代建筑的彩画共有三种，按等级从高到低排列依次为和玺彩画、苏式彩画和旋子彩画。（）

封建帝王陵墓的封土因时代不同而不同，下列描述全对的一组是（）。A.秦汉两代为“方上”、唐代改为“以山为陵”、 明清两代的“宝城宝顶”形式 B.秦汉两代为“方上”

秦国于221年扫平六国，统一全国。（）

旅客不得在交运行李内夹带的物品有（）A.重要文件和资料 B.外交信贷 C.工艺品 D.美元 E.证券

一般位于海滨、山城景色区或温泉附近的饭店是()。A.长住型饭店 B.度假型饭店 C.商务型饭店 D.会议型饭店

外国旅游者在旅游团的活动结束后，不随团离境，无特殊原因要求延长签证时,导游人员应（ ）。A.陪同客人到公安局办理延长签证手续 B.可满足其要求 C.给予婉拒 D

为了防止发生误车事故，导游人员应带团提前（）。A.40分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟

以下导游人员预防错接的措施中，错误的是（ ）。A.提前到达接站地点 B.接团时认真核实 C.严防他人非法接走旅游团 D.未及时抵达接站地点

由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应( )。A.耐心解释，向游客致歉 B.调换饭店 C.予以满足，但费用自理 D.立即打扫、消

针对游客换餐的要求，导游人员首先应（ ）。A.婉言拒绝，让其自行处理 B.看是否有充足的时间换餐 C.与餐厅联系，按有关规定办理 D.向游客讲清如能换妥，差价自

导游人员在景区讲解时应掌握的要领有（ ）。A.在景区游览指示图前向游客说明游览线路等 B.确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处 C.讲解不同的内容时，灵活使用

各种不同游客的个性中以活泼型和急躁型居多，稳重型和忧郁型只是少数。（ ）

导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（ ）。A.确立主导地位 B.重视“第一印象” C.提供心理服务 D.维护良好的形象 E.留下美好的最终印象

导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（ ）。A.开头要寒暄 B.说话要真诚 C.内容要健康 D.言语要中肯 E.语速快慢相宜

散客进行的旅游活动完全自己安排。()

地陪首次沿途导游的内容主要有（）。A.致欢迎词 B.风光导游 C.饭店介绍 D.地区情况介绍 E.行程介绍

为展现导游人员的职业形象，男性导游人员应（）。A.前发不覆额 B.瓜田不纳履 C.鬓角不近耳 D.李下不整冠 E.后发不及领

交谈时的最佳角度是（）度。A.15 B.30 C.60 D.75

旅游纠纷有平等主体间的权利义务关系，例如旅游者与旅游经营者之间，这属于（）。A.经济法律关系 B.民事法律关系 C.行政法律关系 D.刑事法律关系