下列公众属于周期公众的有A“广交会”来宾B节假日出现的旅客高峰C招生时节的考生家长D社区居民E老主顾

就公共关系活动而言，它的主要目标是A学校B政府C企业D公众

下列公众属于外部公众的有A管理人员B社区居民C销售人员D生产人员

公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种A协调意识B环境意识C信息意识D调查意识

《中国公共关系职业道德准则》草拟及实施方案提出的时间是A1985B1986C1987D1989

标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是A国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立B全国公天职业审定委员会的成立C公关职业道德准则的出台D公关协会的成立

上海市公关协会成立的时间是A1985B1986C1987D1988

下属对于执行某任务既无能力又不情愿，他们既不胜任工作又不能被信任。根据领导生命周期理论，在这一阶段应采取的领导方式是（ ）A授权型B参与型C说服型D命令型

前面心理活动的经验，对于随后进行的心理活动反应有习惯化与倾向性影响。这种现象是（ ）A心理暗示B认同心理C模仿心理D心理定势

材料全屏案例：甲、乙两人大学毕业后同时进入一家公司，两人在同一科室工作，工资也被定在同一档次：每月3500元。一年试用期过后，甲的工资被定为每月4500元，而乙的工资被定为每月4000元。甲拿到4500元工资后很高兴，因为比原来工资增加了1

从激励过程的起点即人的需要出发，把需要作为研究的基础，着重研究激发动机的因素——人的需要的内容、类型、结构、特征及动力作用的理论是（ ）A内容型激励理论B过程型激励理论C状态型激励理论D强化型激励理论

心理学中把目标也称为（ ），把诱发动机实现目标的过程也称为一种激励过程。A诱因B需要C需求D内驱

按照心智能力的功能，智力分为液态智力与（ ）A晶态智力B创造性能力C潜在能力D特殊能力

下列选项中，运动知觉的依赖条件有（ ）A物体的运动速度B观察者与运动物体之间的距离C观察者自身状态D物体的刺激强度E物体的状态

简述情绪与情感的联系与区别。

下列属于心理测验工具的是（ ）A问卷调查表B测谎仪C心理测验量表D案例分析表

归档文件整理的第一个步骤是（）A分类B编号C排列D装订

公文用印注意的事项

公文处理工作的时限性主要表现在（）A公文处理要做到绝对的谨慎B有的公文的处理要讲究适时C凡进入文书部门的公文一般都要及时迅速地进行处理，不能延误D公文的处理越快越好E公文处理的各个环节都要注意时间上的衔接

公文处理工作的分工形式适用于（）A中等以上机关B较小机关C机关部门D企事业单位