多选题：对企业经营绩效的评价注重企业内部的管理水平和生产效率，而忽视了企业外在因素，如（　　）等。

题目内容：

对企业经营绩效的评价注重企业内部的管理水平和生产效率，而忽视了企业外在因素，如（　　）等。 A．企业产品的市场份额
B．竞争对手的财务状况
C．客户对企业产品和服务的要求
D．企业的创新能力
E．产品的质量

参考答案：

答案解析：

人力资源部BSC学习与成长包括（　　）。

人力资源部BSC学习与成长包括（　　）。A．培训和发展评估 B．培训费占工资总额比例 C．年人均培训小时 D．培训费占企业总成本比例 E．经理以上人员内部提升比

分类：理论知识题型：多选题

绩效反馈面谈的技巧问题包括（　　）。A．面谈不是宣讲，而是沟通 B．通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处 C．要提前向被考评者提供考评结果强调客观事实

分类：理论知识题型：多选题

对员工PCI考评可以分为以下几个步骤：（　　）。A．测评员工目前的胜任特征水平，绘制员工胜任特征水平线 B．收集员工的胜任特征构成、员工现任岗位和各个目标岗位的

分类：理论知识题型：多选题

（　　）最适用于那些为帮助组织改进绩效目标而组建的团队。A．企业管理绩效目标法 B．生产绩效目标法 C．组织绩效目标法 D．财务管理绩效目标法

分类：理论知识题型：多选题

绩效管理系统的运行方式是横向分工与（　　）。A．纵向分解 B．其他方式 C．网络分解 D．网状分解

分类：理论知识题型：多选题