公文处理工作的作用。

以下（ ）不属于资格制度。A业务限制资格B标准、认准制度C名称资格D业务必置资格

以下（ ）是我国的中央银行。A中国人民银行B中国银行C中国农业银行D中国建设银行

明茨伯格的组织理论认为，一个组织包含（ ）。A技术核心B技术支持部门C管理支持部门D高层管理部门

下列选项中，哪项属于最简单的单变量的实验设计？A拉丁方设计B前测后测设计C后测设计D所罗门设计

（ ）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒）或者1亿元以上直接经济损失的事故。A重大事故B较大事故C特别重大事故D一般事故

（ ）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。A横向比较法B纵向比较法C目标比较法D水平比较法

在培训效果信息中，有关教师选定方面的信息包括（ ）。A是否具有能力做好培训B是否能够了解受训人员C是否有良好的教学水平D是否掌握受训人员能接受的教学方法E是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容

培训有效性评估应该始于（ ）。A培训目标B培训需求分析C培训方案D员工培训计划

三维培训需求分析模型，是一种基于（ ）等手段的培训需求分析方法。A组织分析B岗位胜任分析C岗位分析D人才测评E人员分析

关于发布广告，下列描述不正确的是（ ）。A广告是内部招募最常用的方法之一B通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘C工作空缺的信息可以迅速发布，能够在一两天内就传达给外界D有广泛的宣传效果

企业劳动定额的不定期修订，不包括（ ）情况。A产品设计结构发生变动B工艺方法改变C设备或工艺装置改变D某些工艺操作方法业已定型、生产潜力不很大的老产品或标准件

对教育投资的私人收益进行估计的选择性偏差表现为（）。A低估了上大学的人通过上大学而获得的收益B高估了那些没上大学的人因为未上大学而遭受的损失C高估了那些上大学的人因为上大学而产生的成本和收益D低估了上大学的成本，高估了上大学的收益E高估了上

在决策过程存在投入增加现象，也即人们坚持错误决策的倾向。下列可能会导致投入增加现象的因素包括（ ）。A投资回报延期B管理者不存在信息加工错误，如忽略了负面信息C决策者想要维护自己的面子D组织的沟通体系失效E决策者拒绝变革

在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是（ ）。A社会地位B奖金报酬C避免惩罚D实现潜能

在经济法调整对象中，市场管理关系的内容包括（ ）。A合同法律关系B维护公平竞争关系C消费者权益保护关系D物权法律关系E产品质量管理关系

（ ）是指反映事业单位在某一会计期间的事业成果及其分配情况的报表。A收入支出表B资产负债表C现金流量表D利润分析表

资产负债表中的资产类项目是按（ ）进行排列的。A流动性B到期日的远近C安全性D范围

企业在进行会计要素计算时，一般应当采用的计量属性是（ ）。A公允价值B重置成本C现值D历史成本

某企业客户满意度数据服从对称的钟形分布，均值为75，标准差为5。根据经验法则，关于该企业客户满意度的说法，正确的有（ ）。A约有68％的客户满意度在[70，80]范围内B约有68％的客户满意度在[75，85]范围内C约有95％的客户满意度在