于科今年高三，因为临近高考，于科感觉心理压力很大，对于父母关心的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于于科的这种情况，社会工作者对他进行情绪管理的辅导，可以使于科()。A:提高学习成绩
B:能够辨别情绪
C:懂得掌控情绪
D:正确处理情绪
E:增强心理承受能力

社区影响学生学习成绩的主要因素是（ ）。A.社区环境
B.社区的社交网络关系
C.父母的婚姻关系
D.父母的教养方式

小陈是一名医务社会工作者，在工作过程中，一方面他要将急诊室的工作状况、工作需要向医院管理层反映，提升急诊室的服务质量；另一方面还要通过构建医患关系沟通良性渠道，获得社会大众的理解与支持。此时小陈在急诊服务中所担当的角色是（　　）。A.充当病患及其家属的支持者
B.充当急诊管理的协调者
C.充当医护人员协助者
D.充当医护人员的支持者

小李患有轻度的精神分裂症，每当发病的时候就会给家人带来很多困扰，为此小李的妻子带着小李向医务社会工作者小张求助。小张在对小李的问题进行诊断和评估时，不适合的做法是（）。A.对问题及需要进行诊断
B.制订解决问题的计划
C.评估疾病对小李及家人的影响
D.寻求社会资源帮助小李

青少年时期是一个人发展的关键时期，是人生生命循环变化最多的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断产生变化，最主要的特点有（ ）。A.多变
B.创新
C.反叛
D.善变
E.伪善

企业社会责任的核心是保护劳动者合法权益，不包括（ ）。A.不歧视职工
B.不使用强迫性劳动
C.不惩罚职工
D.不使用童工

学校社会工作的意义包括（ ）。A.学校应该为社会工作服务提供必要的空间和平台
B.学校的内部资源状况决定学校社会工作的运作规模及实施效果
C.学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须符合学校的教育理念和培养目标
D.学校要求社会工作者开展社会工作服务可以介入正常的教学环节和教学秩序
E.学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与科学性

在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组时，社会工作者应遵循的基本原则有（ ）。

A.不强求的原则

B.尊重服务对象的自决权

C.小组组员的选择要恰当

D.先行假设有哪些服务对象爱参加小组活动

E.要有耐心、细致、周到的工作态度

有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受，为了提升父母与“青春期”孩子有效沟通的能力。社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导父母学习使用“我一讯息”技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求，小秦合适的做法是帮助父母（　　）。A.觉察自己的倾听能力
B.了解自己的沟通方式
C.从“我”的角度出发来看待世界
D.以“我”开头传达信息与子女沟通 

针对某些社区矫正服务对象在求职过程中存在的自卑、人际沟通困难等问题，社会工作者设计了以“挺身而说”为主题的求职技巧训练小组活动，协助他们悦纳自己、提升自信。这种方法属于行为治疗中的()。A:模仿B:放松训练C:自我指导D:敢于自表训练

老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所。离开工作了大半辈子的军营，到来人生地不熟的甲市，原本外向开朗又多才多艺的老钱仿佛变了一个人，整天“宅”在家里，感觉失落与茫然。对此，休养所社会工作者的工作重点为（　　）。[2014年真题]A.对老钱进行危机干预
B.对老钱实施系统脱敏
C.协助老钱树立健康休养观
D.协助老钱构建社会支持网络

针对妇女社会工作的主要特点，下列说法错误的是()。A:遵守“个别化”的工作原则
B:倾听妇女的声音是妇女社会工作的起点
C:强调“个人的即政治的”
D:将妇女问题个人化

针对人际关系困境的学生，学校社会工作者采用的方法有（ ）。A.团体促进方法
B.个案帮助方法
C.社区资源整合
D.小组辅导方法
E.能力提升与德育教育结合

社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是（）A.推动企业建立公平和谐的企业文化
B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划
D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突

谭菲菲是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行动，同时也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的（ ）程序所采用的方法。A.共同选择适当的目标
B.确定服务对象的需要和问题
C.确定目标并决定目标的先后次序
D.向服务对象解释设定目标的

学校社会工作的主要功能是协助学生与()之间建立良好的关系。A:家庭—社会—学校
B:学校—社区—社会
C:家庭—学校—社区
D:家庭—朋辈群体—社区

宫爷爷是一位刚从外国回来的老人，他只有一只腿；回国以后，一次他上街，年轻的邻居小李也不问他，直接把他扶到了马路对面，对于小李的做法，说法错误的是()。A:小李把宫爷爷看作“理所当然”是需要帮助人
B:小李的做法，可能会让残疾人“依赖”社会
C:小李应该先评估宫爷爷需要“什么”帮助
D:小李的做法，是值得大大提倡的

按照费希尔（Fischer）在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的共同主题是（ ）。A.要引导服务对象珍惜“现在”的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”
B.要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用
C.在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限
D.协助搭建信心咨询平台
E.引导服务对象坦然接受生活中好地一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解

某一天傍晚，在“心理健康热线”工作的社会工作者接到小张的一个电话，小张在电话里说“大家都嫌弃我，我觉得活在这个世界上没有任何意思了”，这时，社会工作者应该（ ）。

A.赶紧着手准备接案

B.提供紧急介入服务

C.对小张的问题进行预估

D.转介服务对象

何亮在一次见义勇为中行为过当，致犯罪嫌疑人残疾，被判有期徒刑3年，缓刑2年。何亮对自己被判刑非常困惑，情绪低落。作为社会工作者，恰当的做法是()。A:劝他在缓刑期间，好好反省自己
B:肯定他见义勇为的行为，使其正确认识自己
C:避而不谈问题，只关心其生活状况
D:指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为