多选题：培训教师的选择应从（　　）实际出发，选择外部或组织内部人员。

题目内容：

培训教师的选择应从（　　）实际出发，选择外部或组织内部人员。 A．培训目标
B．培训策划
C．培训方式
D．培训制约条件
E．培训资源

参考答案：

答案解析：

顾客往往要求组织证实其质量管理体系的建立和有效实施，证实的方法可以是（　　）。

顾客往往要求组织证实其质量管理体系的建立和有效实施，证实的方法可以是（　　）。 A．组织的自我合格声明 B．质量管理奖证书 C．第三方审核 D．名牌产品

分类：质量专业综合知识题型：多选题

质量是指“一组固有特性满足要求的程度”。彩色电视机的固有特性包括（　　）。 A．图像清晰度 B．色彩 C．售价 D．保修期 E．三包服务

分类：质量专业综合知识题型：多选题

这套标准可以为该企业提供（　　）。A．自我学习 B．自我评价 C．自我提高 D．自我管理

分类：质量专业综合知识题型：多选题

某顾客购买电视机后，从使用的效果（感知质量）感受程度角度来看，超过他原来的期望（认知质量），那么可以认为该顾客（　　）。A．满意 B．很满意，甚至产生忠诚

分类：质量专业综合知识题型：多选题

某电视机厂，设计开发某种型号的电视机，在确定电视机质量时，遇到了如何定义质量的讨论。根据以上材料，回答题：电视机的特性中属于固有特性的是（　　）。A．电视

分类：质量专业综合知识题型：多选题