多选题:质量是指“一组固有特性满足要求的程度”。彩色电视机的固有特性包括( )。 题目分类:质量专业相关知识 题目类型:多选题 查看权限:VIP 题目内容: 质量是指“一组固有特性满足要求的程度”。彩色电视机的固有特性包括( )。 A. 图像清晰度 B. 色彩 C. 售价 D. 保修期 E. 三包服务 参考答案: 答案解析:
某顾客购买电视机后,从使用的效果(感知质量)感受程度角度来看,超过他原来的期望(认知质量),那么可以认为该顾客( )。 某顾客购买电视机后,从使用的效果(感知质量)感受程度角度来看,超过他原来的期望(认知质量),那么可以认为该顾客( )。A.满意 B.很满意,甚至产生忠诚 分类:质量专业相关知识 题型:多选题 查看答案
某电视机厂,设计开发某种型号的电视机,在确定电视机质量时,遇到了如何定义质量的讨论。根据以上材料,回答题:电视机的特性中 某电视机厂,设计开发某种型号的电视机,在确定电视机质量时,遇到了如何定义质量的讨论。根据以上材料,回答题:电视机的特性中属于固有特性的是( )。A.电视 分类:质量专业相关知识 题型:多选题 查看答案
IS09000族标准的核心标准是( )。 IS09000族标准的核心标准是( )。A.IS09000质量管理体系基础和术语 B.IS09001质量管理体系要求 C.IS09004质量管理体系业绩 分类:质量专业相关知识 题型:多选题 查看答案
下列对IS09001标准的理解,( )是正确的。 下列对IS09001标准的理解,( )是正确的。A.IS09001标准提供了质量管理体系要求 B.IS09001标准提供了自我评定的指南 C.IS090 分类:质量专业相关知识 题型:多选题 查看答案