最高层管理人员需要更高的概念技能。正确错误

管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。正确错误

知识越来越引起了人们的高度重视，原因在于知识是一种特殊的资源，其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。正确错误

控制工作就是衡量计划执行中出现的偏差。正确错误

某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人

根据马斯洛的需求层次论，对员工的激励主要应当满足其较高层次的需求。正确错误

“车间内禁上吸烟”，这是：（ ）。 A. 一条政策 B. 一个程序 C. 一条规则 D. —个建议

直线型组织结构的优点是管理实行了专业化分工。正确错误

基层管理人员的主要职责是做好作业工作，提高技术技能。正确错误

对于最高层次的管理人员尤其需要具备（ ）。 A. 作业技能 B. 技术技能 C. 概念技能 D. 人事技能

管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。正确错误

某企业经理为了激发下属员工的积极性，采用了以下措施：他赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。但是不幸的是，他的这些方法并没有取得预期的效果。

管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术

A公司在进行各种重大问题预测时，采用一种方法是：向专家寄出调查表，通过不记名方法征询专家的意见，此后，将专家意见经过整理进行反馈，经过几次反复，使多数人的意见趋

主管人员的综合能力、理解能力、表达能力较强时，其有效管理幅度可适当窄一些。正确错误

在90年代以来，各发达国家企业中，中层管理人员锐减，人称中层革命，下面哪一个最不可能是其原因（ ）。 A. 计算机技术的发展与应用 B. 个人发展机会的需要 C

对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采取（ ）。 A. 小中取大法 B. 大中取大法 C. 小中取小法 D. 大中取小法

领导即使做好了对下级的激励工作，也不一定会显著提高工作业绩。正确错误

无论是高层管理人员还是基层管理人员，几乎无一例外要从事程度不同的计划工作。正确错误

管理人员的选拔、培养和考评，是企业人事管理的核心。正确错误

在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于（ ）。 A. 公司文化 B. 政治手腕 C. 经济条件 D. 激励理论

经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因数来作出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出。因此，科学决策比经

如果事先制定的计划非常详细周到，下属对计划的目的和要求很明确，那么有效的管理幅度会偏大。正确错误

有效率但是无效能的组织，用另外的话来形容就是：（ ）。 A. 把错事干糟的组织 B. 把错事干好的组织 C. 把对事干糟的组织 D. 把对事干好的组织

就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。正确错误