题目内容：
[简答题,10分] 论述有形展示在服务企业营销活动中所发挥的作用
参考答案：
选择题：[简答题,10分] 论述有形展示在服务企业营销活动中所发挥的作用
- 题目分类：信阳师范学院-服务营销
- 题目类型：选择题
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某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一
某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ ）A. 正强化 B. 负强化 C
激励实质上是以未满足的需要为基础。（ ）
激励实质上是以未满足的需要为基础。（ ）
“生产成本”明细账应采用的格式是（ ）。A．借方多栏式 B．贷方多栏式C．数量金额式
“生产成本”明细账应采用的格式是（ ）。A．借方多栏式 B．贷方多栏式C．数量金额式 D．三栏式
管理人的行为分正强化（奖励，引导积极行为）和负强化（惩罚，制约消极行为）。强化理论认为，正强化要保持
管理人的行为分正强化（奖励，引导积极行为）和负强化（惩罚，制约消极行为）。强化理论认为，正强化要保持连续性，负强化要保持间断性。（ ）
（ ）是顾客与服务员工互动过程中的最小单元。
（ ）是顾客与服务员工互动过程中的最小单元。 A.情景B.活动C.片段D.关系