题目内容：
根据下列条件，回答题：某公司近一阶段员工的缺勤率增高，劳动生产率呈下降趋势，职工的工作热情降低，客户抱怨增多。公司为了扭转此种状况，责令人事部门了解问题的原因并商讨解决办法。 要求：请用激励理论分析员工抱怨的原因和公司将要采取的管理措施。大多数员工认为：现行的工资福利待遇中，缺少社会保险部分，使得大家在医疗、养老等方面无保障。按照需要层次论，此种现象说明公司和管理未能满足职工的（ ）需要。 A．生理的需要
B．安全的需要
C．归属的需要
D．尊重的需要
参考答案：
答案解析：