判断题：高质量的导游服务是规范化服务与个性化服务完美的结合。（　　）

如果要求转递物品有不法的嫌疑，导游应给予拒绝，同时报告旅行社，但不应该向公安机关举报。（　　）

游客要求亲友随团活动，如果人数增加后原旅游车座位不够时，导游应直接拒绝其要求。（　　）

如果游客在旅行中提出更换更好车型旅游车的要求时，在情况允许的情况下，应给予调换。（　　）

在铁路旅客运输中，旅客携带的物品免费重量为（　）。

游客因旅途疲劳或其他原因要求推迟用餐时间，导游应__________。