热情友好,宾客至上要求导游人员( )。 热情友好,宾客至上要求导游人员( )。A.对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁 B.坚持祖国利益高于一切,时时处处以祖国利益为重 C.导游人员要一切为客人着 分类:导游实务 题型:简答题 查看答案
导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。 导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。A.约束自己,集中思想 B.主动反馈,心领神会 C.尊重对方,平等交谈 D.适当沉默 分类:导游实务 题型:简答题 查看答案
根据新的《中华人民共和国公司法》的规定,公司经理对董事会负责,行使的职权包括( )。 根据新的《中华人民共和国公司法》的规定,公司经理对董事会负责,行使的职权包括( )。A.拟定公司内部管理机构设置方案 B.制定公司的具体规章 C.经理列席董事 分类:导游实务 题型:简答题 查看答案