题目内容：
能效信贷业务的重点服务领域不包括（ ）。
A.工业节能 B.建筑节能 C.能源节能 D.交通运输节能
参考答案：
答案解析：
选择题：能效信贷业务的重点服务领域不包括（ ）。A.工业节能 B.建筑节能 C.能源节能 D.交通运输节能
- 题目分类： 银行管理(初级)
- 题目类型：选择题
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银行业金融机构的企业社会责任至少应包括（ ）。A.经济责任、社会责任、环境责任 B.文化建设责任、社会责任、环境责任 C.经济责任、社会责任、文化建设责任 D
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括（ ）。A.经济责任、社会责任、环境责任 B.文化建设责任、社会责任、环境责任 C.经济责任、社会责任、文化建设责任 D
惠普金融的发展目标不包括（ ）。A.提高金融覆盖率 B.完善金融体系 C.提高金融服务可得性 D.提高金融服务满意度
惠普金融的发展目标不包括（ ）。A.提高金融覆盖率 B.完善金融体系 C.提高金融服务可得性 D.提高金融服务满意度
以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有（ ）。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制 B.银行业消费者金融知识宣传教育框架
以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有（ ）。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制 B.银行业消费者金融知识宣传教育框架
重大投诉处理基本原则不包括（ ）。A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影响 C.结果透明公开 D.公正诚信、实事求是
重大投诉处理基本原则不包括（ ）。A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影响 C.结果透明公开 D.公正诚信、实事求是
一般性投诉处理相关要点不包括（ ）。A.注重服务礼仪 B.明确投诉处理流程 C.掌握投诉处理技巧 D.注重投诉结果
一般性投诉处理相关要点不包括（ ）。A.注重服务礼仪 B.明确投诉处理流程 C.掌握投诉处理技巧 D.注重投诉结果