题目内容:
某地高铁站年运送旅客吞吐量近1000万人,在高铁售票大厅处原设有20个售票口负责售卖车票、办理改签等业务。随着旅客流量的日益增长,为了提高服务质量,尽可能地减少旅客的等待时间,车站服务中心从2018年起,又增加了10个售票窗口。同时,采用新的工作轮班方式,即每个售票口配置3名员工,每人工作1天休息2天,每天的早上6:00上班,晚上22:30下班,其间轮流安排吃饭和休息(但不能超过1个小时)。员工轮流倒班如遇法定节假日上班时,一律按照国家标准补付加班工资。同时,为了满足夜间旅客出行需要,该中心还根据列车运行图的变动情况,配备一定数量人员负责夜间售票服务。根据过去3年的统计数据,该类售票口的员工平均出勤率为98%。 请根据本案例回答下列问题: (1)采用劳动效率定员法核算出该旅客服务中心2018年售票口定员总人数。 (2)推行新的每个员工“工作1天休息2天”的工作轮班制度后,售票口员工全年实际工作工时是多少,并说明其合法性。
答案解析: