下列哪项和协调关系的公共关系活动是组织形象A传播信息B联络感情C取得公众信任D影响舆论

最早问世的公共关系学理论著作是A《大学》B《修辞学》C《论语》D《公众舆论的形成》

根据领导者的作风及其使用权力的方式不同，勒温等人早在1937年通过对团体的实验研究，提出了三种类型的领导风格，包括（ ）A专制型B混合型C民主型D放任型E参谋型

（ ）是指领导者利用其自身的魅力鼓励追随者并做出重大组织变革的一种领导理论。A魅力型领导理论B交易型领导理论C变革型领导理论D作风型领导理论

目标导向理论是以期望理论和（ ）为依据，认为“高工作”和“高关系”的领导风格组合并不一定是最有效的领导方式，还应考虑不同的环境因素。A管理四分图理论B领导生命周期理论C费德勒权变模型D领导行为PM分析模型

过时与僵化的组织文化存在消极的作用，主要表现为（ ）A对组织发展的不良影响B对组织变革的负面影响C对兼并重组的影响D对创新性的障碍E对规范化的影响

同一商标可以随市场变化和产品更新应用于各种不同的产品。日本索尼公司的著名商标“SONY”，同时拥有电视机、摄影机、音响设备等多种商品。这体现了CIS的（ ）A管理功能B识别功能C应变功能D传播功能

组织内部上下左右“心往一处想，劲往一处使”，成为一个协调和谐、配合默契的高效能的集体。这体现了组织形象的（ ）A规范与导向功能B凝聚与整合功能C激励功能D辐射功能

在企业中大力表彰劳动模范、先进工作者、技术革新能手、精神文明标兵，使他们的先进事迹及其体现的组织文化精神深入人心，是为了激发员工的（ ）A认同心理B模仿心理C从众心理D心理定势

组织文化三层次说认为组织文化包括物质文化、制度文化和（ ）A习俗文化B精神文化C价值文化D形象文化

组织生命周期理论，组织在进化过程中，一般要经过（ ）A创业管理阶段B个人管理阶段C职业管理阶段D行政性管理阶段E矩阵式管理阶段

试述意见沟通在组织管理中的重要作用。

（ ）是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力。A行为B动机C需要D需求

简述企业人才管理的原则。

（ ）是受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征。A气质B能力C技能D性格

下列选项中，不属于管理心理学特点的是（ ）A理论性与科学性B多学科交叉性与综合性C专一性与主观性D多层次性与系统性

在发文办理过程中，确定公文有效性的重要标志是（）A用印B核发C签发D审核

在进行归档文件时运用得最广泛的一种分类方法是（）A保管期限分类法B年度分类发C组织机构分类法D问题分类法

在案卷的组合中，对卷内文件的编号应在（）注明A归档文件上B卷内每张文件才材料C卷末的案卷备考表上D卷首的卷内文件目录上

公文登记的作用是（）A防止挤压和丢失B便于文件的统计和催办工作C作为核对与交接文件的凭据D便于检查和检索文件E便于管理和保护工作