选择题:综合理财规划服务涵盖了客户理财目标的所有方面,这体现了综合理财规划服务的()。A.全面性 B.实用性 C.长期性 D.专业性 题目分类: 个人理财(中级) 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 综合理财规划服务涵盖了客户理财目标的所有方面,这体现了综合理财规划服务的()。 A.全面性 B.实用性 C.长期性 D.专业性 参考答案: 答案解析:
( )又称关系营销,是指以特定手段将客户分级或分类,区分出对公司利润贡献大的VIP客户,并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务,使之成为公司的忠... ( )又称关系营销,是指以特定手段将客户分级或分类,区分出对公司利润贡献大的VIP客户,并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务,使之成为公司的忠... 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案
所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略 B.强调企业生产经营必须以客户为中心 C.客户关系管理被看成是一种管 所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略 B.强调企业生产经营必须以客户为中心 C.客户关系管理被看成是一种管 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案
2/3的客户离开商家是因为得到的( )不够。A.关怀 B.服务 C.满意 D.体验 2/3的客户离开商家是因为得到的( )不够。A.关怀 B.服务 C.满意 D.体验 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案
推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有( )。A.社会企业经营理念的变化 B.社会生产方式的变化 C.客户消费观念的改变 D.客户投资观念的变化 推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有( )。A.社会企业经营理念的变化 B.社会生产方式的变化 C.客户消费观念的改变 D.客户投资观念的变化 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案
2001年后,中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向( )的管理模式转变。A.以客户为中心 B.以产值为中心 C.以销售为中心 D.以利润为中心 2001年后,中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向( )的管理模式转变。A.以客户为中心 B.以产值为中心 C.以销售为中心 D.以利润为中心 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案