选择题:( )又称关系营销,是指以特定手段将客户分级或分类,区分出对公司利润贡献大的VIP客户,并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务,使之成为公司的忠...

题目内容:

( )又称关系营销,是指以特定手段将客户分级或分类,区分出对公司利润贡献大的VIP客户,并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务,使之成为公司的忠诚那个客户,长久的为公司创造收入和利润。

A.差异化营销 B.情感营销 C.数据库营销 D.电话营销

参考答案:
答案解析:

所有关于客户关系管理定义的共同之处是(  )。A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略 B.强调企业生产经营必须以客户为中心 C.客户关系管理被看成是一种管

所有关于客户关系管理定义的共同之处是(  )。A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略 B.强调企业生产经营必须以客户为中心 C.客户关系管理被看成是一种管

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2/3的客户离开商家是因为得到的( )不够。A.关怀 B.服务 C.满意 D.体验

2/3的客户离开商家是因为得到的( )不够。A.关怀 B.服务 C.满意 D.体验

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推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有(  )。A.社会企业经营理念的变化 B.社会生产方式的变化 C.客户消费观念的改变 D.客户投资观念的变化

推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有(  )。A.社会企业经营理念的变化 B.社会生产方式的变化 C.客户消费观念的改变 D.客户投资观念的变化

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2001年后,中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向(  )的管理模式转变。A.以客户为中心 B.以产值为中心 C.以销售为中心 D.以利润为中心

2001年后,中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向(  )的管理模式转变。A.以客户为中心 B.以产值为中心 C.以销售为中心 D.以利润为中心

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李先生家庭收入支出情况如表8—3所示。表8-3家庭收入支出表客户:李先生家庭日期:2014年1月1日至2014年12月31日单位:元...

李先生家庭收入支出情况如表8—3所示。表8-3家庭收入支出表客户:李先生家庭日期:2014年1月1日至2014年12月31日单位:元...

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