题目内容：
海外领队是经国家__________主管部门批准__________旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人。
参考答案：
答案解析：
填空题：海外领队是经国家__________主管部门批准__________旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人。
- 题目分类：导游实务
- 题目类型：填空题
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简述散客旅游的定义及近年来迅速发展的原因。
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以体育运动、健身锻炼为目的。以自然风光为背景的旅游地是娱乐消闲型旅游景区。（ ）
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氟斑牙
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导游人员在接待服务中。面对旅游者的口头投诉，应该（ ）。
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《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游活动中有（ ）情形的，扣除2分。
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