旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,导游人员应及时向旅行社有关部门反映,对可能满足的项目.应尽力予以安排。( ) 旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,导游人员应及时向旅行社有关部门反映,对可能满足的项目.应尽力予以安排。( ) 分类:导游实务 题型:单选题 查看答案
导游人员举止粗鲁、姿态不文雅,会给游客带来不好的印象,即使再讲究导游方法和技巧,也不会收到很好的效果。( ) 导游人员举止粗鲁、姿态不文雅,会给游客带来不好的印象,即使再讲究导游方法和技巧,也不会收到很好的效果。( ) 分类:导游实务 题型:单选题 查看答案