单选题：设计与运用平衡记分卡最难克服的技术障碍是( )

题目内容：

设计与运用平衡记分卡最难克服的技术障碍是( ) A．指标的创建和量化
B．平衡记分卡各指标的权重如何设置
C．平衡记分卡如何体现学习与成长的重要性
D．如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系

参考答案：

答案解析：

平衡记分卡是一个层级概念，首先要制定的是( )级的平衡记分卡。

平衡记分卡是一个层级概念，首先要制定的是( )级的平衡记分卡。A．企业 B．部门 C．班组 D．个人

分类：理论知识题型：单选题

与传统绩效管理方法相比，平衡计分卡更加注重( )的考核A．财务指标 B．内部指标 C．结果性指标(滞后指标) D．驱动性指标(领先指标)

分类：理论知识题型：单选题

( )体现了平衡记分卡外部衡量和内部衡量之间的平衡。A．将定性指标引入到绩效评价体系之中 B．将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价 C．能关注到新产品开发

分类：理论知识题型：单选题

平衡计分卡的( )方面强调从股东和出资人的立场出发。A．财务 B．客户 C．内部流程 D．学习与成长

分类：理论知识题型：单选题

( )强调以目标为中心评价绩效。A．CRM B．MBO C．BSC D．六西格玛

分类：理论知识题型：单选题