单选题：A公司制定了新的发展战略，但是在实施初期员工出现了对新战略的极大不适应，对新战略存在抵触情绪，导致公司最近屡屡受到客户投诉。此种战略的失效属于（）A早期失效B晚

下列各项中，最能体现平衡计分卡优点的是（）。A财务角度B顾客角度C内部流程角度D创新与学习角度

（）的主要形式是统计分析报告。A图形式B表格式C文章式D图表式

丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业，其业务主要为通过电话订购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司 。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效 。下列选项中，属于创新与学习角度计量的是（ ） 。A餐厅营业额B客户关系维护C处理单个订单的

平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和（）。A风险角度B成本角度C战略角度D创新与学习角度

甲公司是一家集团企业，一直采用集权的管理方式 。近年来通过并购的形式吸收了大量企业，集团的规模不断扩张，集团领导人也逐渐感受到过去的管理方式有些无法应对目前情况 。经过讨论，集团决定改组企业结构，适当分权，以调动下属单位积极性 。根据以上信