客户关系管理的构成指标包括(  )。

客户关系管理的构成指标包括(  )。A.客户满意度 B.客户支持率 C.客户保有率 D.客户流失率 E.新客户增加率

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按照规定,证券交易所可以根据市场情况调整大宗交易的最低限额。(  )

按照规定,证券交易所可以根据市场情况调整大宗交易的最低限额。(  )

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对客户撤销的委托,证券经纪商须及时将冻结的资金或证券解冻。(  )

对客户撤销的委托,证券经纪商须及时将冻结的资金或证券解冻。(  )

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企业的营销管理要依托一定的营销组织去实施。企业按照地理区域去设置营销组织并分配其营销力量,这样设置的营销组织形式属于( 

企业的营销管理要依托一定的营销组织去实施。企业按照地理区域去设置营销组织并分配其营销力量,这样设置的营销组织形式属于(  )。A.职能型营销组织 B.地区型营组

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客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解,错误的是(  )。

客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解,错误的是(  )。A.老客户是企业收益的主要来源,与老客户的连续交易是企业的滚滚财

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