单选题：艾森克人格问卷是采用（　　）编制的。

关于单利和复利的区别，下列说法正确的是（）。

客户关系管理指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。

一个抱怨的客户对银行心存不满，已经不再值得理财业务人员去为他服务。

社会工作者需要同各种人打交道，要面对各种特别复杂、难解决的问题。以下哪一种情形是社会工作者在工作过程中需要避免的?（　）。

关于企业成长期财务战略的描述中正确的是（　　）。