判断题：客户关系管理指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。

一个抱怨的客户对银行心存不满，已经不再值得理财业务人员去为他服务。

社会工作者需要同各种人打交道，要面对各种特别复杂、难解决的问题。以下哪一种情形是社会工作者在工作过程中需要避免的?（　）。

关于企业成长期财务战略的描述中正确的是（　　）。

下列不属于财经法律关系要素构成的是（　　）：

属于刑罚主刑的是（　）。