多选题：客户经理在向客户询问时，应该注意的事项有（　　）。

学习策略的构成因素主要包括___________、学习的调节与控制和学习方法。

合同法的基本原则包括（　　）。

按照《中华人民共和国立法法》的规定，涉及个人理财的法律、法规从制定的主体来分，可以分为三个层次，这三个层次包括（　　）。

在现金管理中，年度支出预算等于（　　）。

下列哪一个工具不是运用在详细设计阶段的?（　　）。