旅游活动中不确定性因素比较多,在导游服务过程中,旅游故障的发生是难免的。( )

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简述导游人员的基本职责。

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尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则,应贯穿予导游服务的始终。( )

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鱼虾类摄入量是( )。[辽宁省2007年11月四级真题]

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