选择题：运用运输业的特点，探讨运输的发展趋势

港口水域和港口陆域的基本组成和各个部分的作用？

物流的流动要素

按调查目的划分，市场调查可分为( )。

实施CI战略，树立运输企业良好的企业形象应注重( )方面的管理。

具体来看，影响顾客满意度的因素包括( )。