简答题：简述赞科夫的教学原则体系。

教学过程有哪些特点?

下列各项成果中可能为初始地籍调查成果合格品的是（　　）。A．符合《城镇地籍调查规程》的要求，但没有达到良等品的全部条件 B．不完全符合《城镇地籍调查规程》的要求

处理游客个别要求的心理服务技能有（　　）。A．了解游客 B．微笑服务 C．使用柔性语言 D．关爱游客

初始地籍调查成果评定采用（　　）。A．三检一验制 B．三级验收制 C．一验评定制 D．检验平均制

学生的个体认识始终是在教师的指导下进行、是有领导的认识，“三体结构”指作为中介的______、作为主体的学生和作为客体的课程和教材。