多选题：我国从2004年起实施的《商业银行资本充足率管理办法》规定核心资本包括（　　）。

题目内容：

我国从2004年起实施的《商业银行资本充足率管理办法》规定核心资本包括（　　）。 A．盈余公积
B．未分配利润
C．实收资本
D．资本公积
E．少数股权

参考答案：

答案解析：

中国银行业协会的最高权力机构是（　　）。

中国银行业协会的最高权力机构是（　　）。A．理事会 B．会员大会 C．监事会 D．其他委员会

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衡量银行资产质量的最重要指标的是（　　）。A．资本利润率 B．资本充足率 C．不良贷款率 D．资产负债率

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在保证收益理财计划中，承担投资风险的是（　）。 A．银行 B．投资者 C．银行与投资者分摊风险 D．理财产品设计者

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传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失，记者李某找到他在该支行的一位朋友张某欲进行采访。在这种情况下（　　）。A．张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采

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银行工作人员在接到客户投诉时，下列做法不当的是（　　）。A．坚持服务客户的理念，妥善处理，不轻慢任何投诉和建议 B．在银行规定的反馈时限内答复客户 C．在投诉时

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