单选题:传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失,记者李某找到他在该支行的一位朋友张某欲进行采访。在这种情况下(  )。

题目内容:
传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失,记者李某找到他在该支行的一位朋友张某欲进行采访。在这种情况下(  )。 A.张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
B.张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则,应对该传言断然否认
C.如果李某答应不对外宣传,张某就可以将他所知道的情况告诉李某
D.张某本着诚实信用的原则,有责任对李某将他所知道的情况实话实说

参考答案:
答案解析:

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银行工作人员在接到客户投诉时,下列做法不当的是(  )。A.坚持服务客户的理念,妥善处理,不轻慢任何投诉和建议 B.在银行规定的反馈时限内答复客户 C.在投诉时

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