在接待客户投诉时，应避免使用命令口吻，例如需要顾客等候一下的时候应该对客户说："请您等一下！"

在接待客户投诉时，应避免使用命令口吻，例如需要顾客等候一下的时候应该对客户说："请您等一下！"A．正确B．错误

分类：公务员  题型：单选
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在笔记本*系统中，控制CPU风扇的是（）

在笔记本*系统中，控制CPU风扇的是（）A．南桥B．CPUC．电源供电芯片D．电源管理芯片

分类：公务员  题型：单选
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个人助学贷款的业务特征包括（　　）。

个人助学贷款的业务特征包括（　　）。 A．具有社会公益性B．政策参与程度较高C．多为信用类贷款D．风险度相对较高E．有国家的财政支持

分类：公务员  题型：单选
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たばこを（）からというもの、食欲も出てすっかり健康になった。

たばこを（）からというもの、食欲も出てすっかり健康になった。A．やめたB．やめてC．やめるD．やめない

分类：公务员  题型：单选
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