多选题：尽管旅游团在当地的活动日程已经安排好，但是地方导游人员还是必须要核对接待计划、商定节目安排。这是因为（　）。

无特殊情况，导游人员的站姿中，符合礼仪规范的动作有（　）。

旅客误机纯属责任事故。（　）

导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。

导游人员要提前落实本团当天的用餐．对午餐、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。（　）

（　）是为我国旅游事业的发展做出过贡献的导游前辈，也是广大导游人员学习的榜样。